カイゼン研修を開催

４月より外部講師をお招きし

「カイゼン研修」を

毎月実施しています。

「PDCAサイクル」の手法を教えていただいてますが

業務内容を評価できるように

「数値化する」ことを課題として取り組んでいます。

営業さんは数字と日々戦っていますので

課題をより具体的にしていきますが、

間接部門は数字より取組を目標にしていたので、

「何を、どうやって数値化したらいいの？」

からのスタートでした。

先月と今月はPDCAのP＝Planを実施。

ただ目標を決めるだけではなく

本当の原因を突き止めて、問題解決に向け目標設定をする

言葉で言うと簡単ですが、

具体的にするには頭をめちゃくちゃ使います。

考えなければならない課題がたくさんありますが

具体的になっていくのは面白いです。

まだ、スタートしたばかりの研修ですが、

しっかり学んでいきたいと思います。