去年度4月より、外部講師をお招きして

行っている「カイゼン研修」、

6月度を開催しました。

前回までで、

グループごとに、

実際に起きている問題を複数の観点から数値化し、

点数の高いものをテーマとして、

そのテーマを5W1Hの観点ごとに

切り口と切り目を意識して、

要因を検討しました。

今回は、他責の要因はカイゼンが難しいため、

自責の要因に絞り、

系統図法やパレート図を用いて

要因解析を行いました。

来月以降も引き続き、

業務カイゼンの視点を養うために

研修に取り組んでいきます。